Định nghĩa “Dịch vụ”

“Dịch vụ” bao gồm các nội dung kỹ thuật số do KUBET Chiến Thần Sait cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Trò chơi điện tử, sòng bài trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số.
• Đăng ký/đăng nhập tài khoản, giao diện cá nhân và chương trình khuyến mãi.
• Ứng dụng di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ.
• Dịch vụ khách hàng, FAQ, cộng đồng hỗ trợ.

Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập hoặc đăng ký, dù đã kích hoạt tài khoản hay chưa.

Điều kiện chấp thuận

Trước khi sử dụng, người dùng cần:

1. Chấp nhận đầy đủ các quy định trong Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật và thông báo trên nền tảng.
2. Tự cam kết không vi phạm pháp luật, không thực hiện hành vi trái phép.
3. Đủ 18 tuổi hoặc đáp ứng điều kiện pháp lý ở nơi cư trú.

Nếu không đồng ý, xin ngừng sử dụng ngay lập tức.

Giới hạn tuổi & trách nhiệm pháp lý

Người dùng phải đủ 18 tuổi và tuân thủ pháp luật địa phương. Công ty có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần.

An toàn tài khoản & nghĩa vụ

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản. Khi phát hiện bất thường phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Mục	Chi tiết
Giới hạn tuổi	Từ 18 tuổi trở lên, không ở khu vực bị cấm.
Bảo mật tài khoản	Không tiết lộ thông tin cho người khác.
Tính xác thực	Thông tin cung cấp phải trung thực và cập nhật.

Các dịch vụ chính

• Trò chơi điện tử cấp phép và trải nghiệm trực tiếp có người thật.
• Hệ thống nạp/rút tiền, trả thưởng và chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ đa nền tảng: PC, iOS, Android.

Hỗ trợ và chức năng nền tảng

Nền tảng cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến, chatbot thông minh, sao lưu dữ liệu, tra cứu tài khoản và hệ thống phân cấp thành viên, đảm bảo hoạt động ổn định, nhanh chóng.

Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm hỗ trợ để thao túng hoặc gian lận.
• Tạo tài khoản giả, lạm dụng khuyến mãi.
• Phát tán mã độc hoặc liên kết nguy hại.

Quy tắc cộng đồng

• Cấm nội dung phân biệt chủng tộc, kỳ thị, khiêu dâm.
• Cấm vu khống, quấy rối thành viên và nhân viên.

Quy trình xử lý

Các vi phạm sẽ bị:

• Cảnh báo bằng tin nhắn hoặc email.
• Hạn chế chức năng hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời.
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng.

Khiếu nại & phục hồi quyền

Người dùng có thể khiếu nại qua dịch vụ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xem xét và trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.

Ngắt kết nối & sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì hoạt động hệ thống, nhưng không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do sự cố mạng, thiên tai, mất điện, v.v.

Rủi ro dịch vụ bên thứ ba

Người dùng phải tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ thanh toán hoặc nội dung bên ngoài không do chúng tôi kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm phát sinh từ bên thứ ba.